Der Verbraucher hat uneingeschränkt Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sofern der Verbraucher die Ware direkt bei uns gekauft hat. Die Garantie soll die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht einschränken. Für unsere Waren gewähren wir den Verbrauchern auch eine Garantie für die Verarbeitung gemäß den folgenden Bestimmungen, unabhängig davon, ob sie die Waren bei einem Händler oder direkt bei uns gekauft haben:
Die Garantie wird so gegeben, dass nach unserer Entscheidung die Ware oder einzelne Teile davon ausgetauscht oder repariert werden. Die Material- und Arbeitskosten tragen wir. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises im Rahmen der Garantie zurückzunehmen.
Die Garantie beginnt am Tag der Lieferung durch uns oder, falls verfügbar, durch den Händler. Alle Gewährleistungsansprüche, die beim Händler, der die Ware verkauft hat, oder bei uns innerhalb der Gewährleistungsfrist eingehen, werden berücksichtigt. Alle Ansprüche aus der Garantie verjähren spätestens nach 2 Jahren (abhängig von der Garantiezeit für das gekaufte Produkt) ab dem Zeitpunkt der Lieferung, auch wenn in der Zwischenzeit Garantieleistungen erbracht wurden.
Treten innerhalb der in Ziffer 1.2 genannten Gewährleistungsfrist Fehler bei der Bearbeitung der Ware auf, so sind die Gewährleistungsansprüche unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Wochen geltend zu machen.
Der Verbraucher trägt die Kosten und das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf dem Weg zum oder vom Ort, an dem die Garantieansprüche angenommen oder die reparierte Ware geliefert werden.
Garantieansprüche werden nur berücksichtigt, wenn der Originalbeleg mit der Ware vorgelegt wird.
Garantieansprüche werden nicht berücksichtigt, wenn ..!
Die vorstehenden Bestimmungen gelten unabhängig davon, ob der Kunde Anspruch auf Mängelansprüche hat oder nicht.
